ひまわりの会のメンバーの傾聴テクニック!の続きです!
第二のパターンは!「質問する言葉」
例えば、このような言葉です(具体例は、適当に考えたものであり、実際になされたやり取りではありません)。
【具体例A】
話し手「私は、プロ野球が好きなんです。よく観戦に行きます」
聴き手「おお、いいですねえ。高校野球はどうですか?高校野球も観に行きますか?」
話し手「高校野球も好きですよ。甲子園球場に観に行ったことがあるんですよ」
【具体例B】
話し手「この間、美味しいアンパンを食べたんですよ」
聴き手「美味しかったんですね!そのアンパンに入っていたのは、粒あんですか?それともこしあんですか?」
話し手「こしあんでしたね。粒あんが好きなんですが、こしあんも美味しいと思いました」
(続く)
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